如果把企業(yè)比喻成一部機器，那么企業(yè)文化就是這部機器的潤滑油。—— 摘自《追求卓越》
四朝商業(yè)巨族
人道成就商道
喬致庸，喬家第四位當家人，清朝末年著名晉商，歷經嘉慶、道光、咸豐、同治四個朝代，為喬氏家族的繁榮立下大功，由于其過人的商業(yè)才能，被當時的人稱為“亮財主”。
出身商賈世家的喬致庸，自幼父母雙亡，由兄長撫育。本欲走入仕途，但剛中秀才，兄長故去，只得棄文從商。在喬致庸手中，喬家事業(yè)得到極大拓展，其下復字號資力雄厚，連號繁多，聲勢龐大，眾多店鋪遍布全國各地，滲透各行各業(yè)，經營范圍廣泛，于包頭稱雄，有“先有復盛公，后有包頭城”的說法。另有大德通、大德恒兩大票號，遍布各地商埠、碼頭。
喬致庸經商有方，他把經商之道排列為“講義為先，守信次之，而后方為取利”，在經營上“人棄我取，薄利廣銷，維護信譽，不弄虛偽”，堅持寬以待人，言而有信，互幫互助，不坑客，不做假，不欺相與，不虧伙計。將做人之道融入商道，以此延伸出一系列的經商理念。
注重商業(yè)形象建設，是喬致庸經商成功的要素之一。在從南到北販賣茶葉的過程中，喬致庸在南方武夷山的茶磚上印下了大德興的標記，在北方恰克圖的貨物上印下了復字號的標志，讓茶民和牧民們都記住了喬家的產品，這就是喬致庸塑造商業(yè)形象的具體表現(xiàn)，大德興茶票莊最終能夠成功，與此也是密不可分的。
喬致庸的格言“貨通天下，匯通天下”是喬家的經商愿景，“服務天下，為國為民”則是喬家經商使命，而“以義治利，誠信不失，人心不偏，公道長存”則是喬家商業(yè)文化的核心價值觀。正是因為有這些經商理念的存在，喬致庸后來順利地把絲茶生意延伸轉移到了票號生意上，實現(xiàn)了商業(yè)鏈的跨行擴。
除此之外，喬家還通過嚴格的規(guī)章制度保障各票莊分號的良性運營。喬致庸接手家業(yè)后，還立下了“學徒四年以上出師，愿在本店當伙計者，一律頂一厘身股，此后按勞績逐年增加；分號和總號各自獨立經營，獨立核算，自負盈虧”的規(guī)章；喬家所有員工，包括東家本人必須戒懶、戒驕、戒貪等等，其中“任何時候不得與任何相與商家爭做霸盤”的條款，更是創(chuàng)下了商規(guī)中的典范。這些舉措，都與現(xiàn)代先進品牌管理理念不謀而合。
從生意到品牌
以做人為核心
中國古訓有云：“商道即人道”。任何生意都是人的生意，想做好生意首先要做好人。喬治庸以“人道”經營“商道”而引伸出的系列商業(yè)理念，塑造了遍布全國各地的“大德通”票莊統(tǒng)一的商號形象，是我國近代商業(yè)社會品牌形象一體化的早期體現(xiàn)。
現(xiàn)代商業(yè)社會，因產品同質化趨勢加劇，市場競爭日益激烈。以消費需求為中心，重構企業(yè)文化，輸出品牌理念，塑造品牌形象，完善服務體系，已成為商家的必修課，也是消費者“識別與認同”企業(yè)“產品、品牌、企業(yè)”的重要參照，更是企業(yè)鏖戰(zhàn)商海的制勝之寶。
企業(yè)以文化為魂
品牌以形象為本
越有底蘊的企業(yè)，越注重企業(yè)文化建設。星膜范制造商—雙星新材，成立于上世紀九十年代，是中國聚酯膜領域的代表性企業(yè)。從誕生的那天起，企業(yè)領導人始終將“國家的繁榮在于經濟，經濟的發(fā)展在于企業(yè)，企業(yè)的興衰在于管理，管理的活力來自于企業(yè)文化”這一思想貫徹于企業(yè)的運營之中。
雙星的企業(yè)博物館，收錄著雙星在生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有雙星特色的精神財富和物質形態(tài)。其中“企業(yè)精神、企業(yè)愿景、價值觀、道德規(guī)范、行為準則、處事方式、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、辦公環(huán)境、生產環(huán)境、產品陳列”等，已成為雙星企業(yè)文化的重要組成部分，以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能量源。
星膜范，雙星新材旗下的高性能膜品品牌，同樣把企業(yè)文化傳承與品牌形象建設當作重中之重。自品牌創(chuàng)建以來，在雙星總部所在地江蘇宿遷建立了“星膜范高性能膜品中國運營中心”即坐落在宿遷汽車城的星膜范品牌體驗旗艦店，還有全國各地的直營店、加盟店，均以一脈相承的企業(yè)文化，鮮明統(tǒng)一的品牌形象，優(yōu)質穩(wěn)定的膜品，專業(yè)體貼的售后服務，而成為消費市場的新寵。
用文化凝聚人心，用品牌成就人生
Condense People With Culture And Achieve Life With Brand